"Egg Digital ลุยตลาด AI ยุคใหม่! ดัน Agentic AI พลิกโฉมวงการตลาดและธุรกิจโฆษณาไทย"

EGG Digital ผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลและโซลูชันสื่อโฆษณาแบบครบวงจร ประกาศแผนธุรกิจประจำปี 2568 ภายใต้แนวคิด “Redesigning Tomorrow’s Customer Journey – Powered by Intelligence, Inspired by Creativity” วางหมากสู่การยกระดับวงการการตลาดไทยด้วยเทคโนโลยี Agentic AI ที่สามารถเข้าใจลูกค้าแบบเชิงลึก และปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมแบบเรียลไทม์

ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “หัวใจของกลยุทธ์ในปีนี้ คือการเข้าใจ ‘ลูกค้าอัจฉริยะ’ ที่มีพฤติกรรมซับซ้อน ตัดสินใจรวดเร็ว และต้องการประสบการณ์เฉพาะตัวแบบไดนามิก เราจึงนำ ‘Agentic AI’ มาพัฒนาให้แบรนด์สามารถเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพที่สุด”   ภายใต้ระบบปฏิบัติการใหม่ EGG AI Agent เทคโนโลยี Agentic AI จะช่วยให้แบรนด์วิเคราะห์ข้อมูลจากทุก Touchpoint แบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องพึ่งการแทรกแซงของมนุษย์ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรับรู้ความต้องการ การวิเคราะห์พฤติกรรม ไปจนถึงการออกแบบข้อเสนอที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล (Dynamic Personalization)

ในปี 2568 ตรวจสอบการนำ AI มาต่อยอดและยกระดับบริการให้ดียิ่งขึ้น – ขับเคลื่อนด้วยความชาญฉลาด แรงบันดาลใจจากความคิดสร้างสรรค์และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ให้กับผู้บริโภคที่มีความรู้เทคโนโลยีและเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย”

นอกจากนี้ เอ้ก ดิจิทัลได้ร่วมมือกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยี AI ระดับโลก  โดยนำ EGG AI Agent เทคโนโลยี Agentic AI เพื่อดูธุรกิจเข้าใจลูกค้าในมิติการตัดสินใจแบบอัตโนมัติโดยนำมาใช้ในการขับเคลื่อการดำเนินงานของทั้ง 3 กลุ่มธุรกิจอย่างมีศักยภาพของดาต้าเทคโนโลยี และมีประสิทธิภาพอย่างตรงไปตรงมาลูกค้าสามารถวางกลยุทธ์การตลาด วางแผนและโฆษณาอย่าง สร้างสรรค์ “ข้อเสนอที่โดนใจ” ใน “จังหวะที่ใช่” และผ่าน “ช่องทาง”ที่เหมาะสม สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลในการตรวจสอได้ผ่าน 5 Customer Engine ที่ขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent ถือเป็นเทคโนโลยีอัจฉริยะที่ล้ำสมัยที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

EGG Digital ยังเปิดตัวเครื่องมือสำคัญ 5 ตัว ที่จะเป็นขุมพลังของ AI Marketing ได้แก่  

Frist -Party Data – เทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ยกระดับการทำการตลาดสู่การทำ Dynamic Personalization

Agentic AI Lab – โมเดลอัจฉริยะอัจฉริยะธุรกิจตัดสินใจได้ตรวจสอบและฉลาดขึ้น เช่น InfluMatch.AI แพลตฟอร์มหาอินฟลูเอนเซอร์อัตโนมัติ

EGG Retail AI Suite - แพลตฟอร์มวิเคราะห์ยอดขายและต่อเนื่องลูกค้าเชิงลึกช่วยวัดผลยอดขายและประสิทธิภาพการวิจารณ์ทั่วไปวางแผน Assortment และแนวโน้มยอดขาย

Creative intelligence – มุมมองด้านความสามารถในการพิจารณาคอนเทนต์และสื่อโฆษณาที่สร้างสรรค์ด้วยพลัง AI และดูที่แคมเปญแบบ Dynamic Personalization ได้อย่างรวดเร็ว

MediaFusion Engine™ - คุณสมบัติขั้นสูง ของสื่อโฆษณาครบวงจรที่เฟิร์มแวร์ด้วยอินไซท์ 720 องศาและเข้าใจได้ในผู้บริโภค วางแผนการปรับแต่ง ปรับประสิทธิภาพได้เพียงโฆษณาเดียวเท่านั้น...

เปิดแผนใช้ Agentic AI ขับเคลื่อน 3 ธุรกิจหลัก

ธุรกิจ Analytics AI and Consultation - นำ EGG AI Agent มายกระดับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ที่สามารถสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจต่าง ๆ พร้อมเปิดตัว “Consultant AI” ระบบ AI อัจฉริยะที่ให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์แบบแม่นยำ ช่วยวิเคราะห์เชิงลึก พยากรณ์แนวโน้มธุรกิจ การตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อวางแผนล่วงหน้า ประเมินผล และแนะนำแนวทางเฉพาะที่เสริมประสิทธิภาพการตัดสินใจทางธุรกิจ

ธุรกิจ MarTech Solution – นำดาต้าและ AI มาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน EGG ONE Platform ให้มีความแม่นยำและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น เดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์ม InfluMatch.AI เครื่องมือ AI ที่จะมาช่วยให้แบรนด์หาอินฟลูเอนเซอร์ที่ใช่ได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม ด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ที่แม่นยำ

 ธุรกิจ Media Convergence - เดินหน้ายกระดับบริการสื่อสู่ Media Intelligence เต็มตัว โดยเปลี่ยนพื้นที่โฆษณาให้เป็นพื้นที่กระตุ้นความสนใจผู้บริโภค รุกขยาย Media Touchpoints โดยเฉพาะในรีเทลมีเดีย ล่าสุดมีสื่อให้บริการทั้งในโลตัสและ     แม็คโคร ครอบคลุมทั้งสื่อโฆษณานอกบ้าน (Out-of-Home) สื่อในห้างค้าปลีก ณ จุดขาย (On-Premise) และกิจกรรมส่งเสริมการขายในห้าง (On-Ground Activation) เพื่อเสริมประสบการณ์และตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“ผู้บริโภคในปัจจุบันมีหลายบทบาทในคนเดียว (Multi-dimensional Segmentation) การทำการตลาดและการสื่อสารที่ตอบโจทย์ จึงไม่ใช่แค่การมองหาว่าผู้บริโภคอยู่ตรงไหน แต่ต้องรู้จัก และเข้าใจว่าแต่ละโมเมนต์ของพวกเขาต้องการอะไร เราจึงอยากเป็นพาร์ทเนอร์ที่ช่วยให้ทุกธุรกิจ เข้าใจ สื่อสาร และนำเสนอสินค้าให้ผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว สร้างการมีส่วนร่วม จนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ ขณะเดียวกัน บริษัทฯ จะสานต่อความมุ่งมั่นในการพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยี AI ให้กับบุคลากรของประเทศ ผ่านการจัดทำโครงการนักศึกษาฝึกงานกับเอ้ก ดิจิทัล เพื่อให้คนรุ่นใหม่เหล่านี้เติบโตเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และนำความรู้ไปพัฒนาอุตสาหกรรมดิจิทัลในประเทศไทยต่อไป”  ดร. ธีรเดช กล่าวทิ้งท้าย